培養(yǎng)目標：

培養(yǎng)具有良好的英語應(yīng)用能力，熟知民航相關(guān)法規(guī)、民航運輸流程，具備民航客艙服務(wù)和空中安全保衛(wèi)必備的業(yè)務(wù)知識和基本技能，較高服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)的高端技能人才。

主干課程：

民航法規(guī)、客艙播音技巧、危險品運輸、民航服務(wù)心理學、職業(yè)形象塑造、客艙安全管理、客艙服務(wù)管理、乘務(wù)英語、航空救護、客艙防衛(wèi)與控制、客艙危情交流與溝通、形體訓練、民航服務(wù)禮儀等。